Политика за възстановяване на средства
В ebarbermarket.com се стремим да осигурим високо ниво на удовлетвореност на клиентите. Ако не сте напълно доволни от вашата покупка, имате право да върнете продукта и да получите възстановяване на средства в рамките на 7 дни от датата на получаване на поръчката, при спазване на условията, описани по-долу.
- Условия за възстановяване на средства
За да бъдете отговорни за възстановяване на средства, трябва да се спазят следните условия:
- Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналното си състояние, включително опаковката, с всички етикети и аксесоари.
- Продуктът не трябва да показва признаци на употреба, износване или повреда.
- Трябва да представите доказателство за покупка (фактура или касова бележка).
- Процедура за възстановяване на средства
За да върнете продукт и да получите възстановяване на средства, моля, следвайте следните стъпки:
- Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на info@ebarbermarket.com, за да заявите връщане.
- След като получите потвърждение, изпратете продукта на следния адрес: [Адрес за връщане].
- След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще ви уведомим за одобрението или отказа на възстановяването.
- Възстановяване на средства
- Ако вашето възстановяване бъде одобрено, сумата ще бъде автоматично върната по оригиналния метод на плащане в рамките на 7 работни дни.
- Възстановяването на средства може да отнеме допълнително време в зависимост от политиките на вашата банка или доставчик на платежни услуги.
- Продукти, които не подлежат на връщане
Следните продукти не подлежат на възстановяване на средства:
- Продукти, които са персонализирани или изработени по поръчка.
- Продукти, които са отворени и не могат да бъдат върнати поради здравни или хигиенни причини (например козметика, хранителни продукти и др.).
- Продукти, закупени на разпродажба или с отстъпка.
- Изгубени или откраднати пратки: Ние не носим отговорност за продукти, които са изгубени или откраднати след изпращането им. Такива случаи не подлежат на възстановяване на средства.
- Разходи за връщане
- Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго.
- Ако продуктът е дефектен или е изпратен грешен артикул, ние ще поемем разходите за връщане.
- Контакт
Ако имате въпроси относно нашата политика за възстановяване на средства, моля, свържете се с нас на info@ebarbermarket.com.
---
Настоящата Политика за възстановяване на средства е създадена с цел да осигури яснота и удобство за нашите клиенти и да гарантира, че процесът на връщане и възстановяване на средства е справедлив и ефективен.